香港售後及維修服務中心

1) 保修適用及申請
1.    客戶須持代理商或經銷商所發出之有效銷售收據或發票，並連同行貨保用貼紙。
       如銷售收據或發票之中英文版本有差異，將以中文版本為準。
2.    經本公司技術人員核實故障屬於正常使用及合理操作下發生者，
       方可於行貨保養期內享有保修服務。
3.    一年香港行貨保養期，自購買日起計(以銷售收據或發票上的資料為準)。

2) 送交保修地點及安排
地址：鰂魚涌英皇道663號泓富產業千禧廣場26樓02室
Unit 2602, 26/F, Prosperity Millennia Plaza, 663 King's Rd, Quarry Bay

辦公時間： 
星期一至星期五：9:00 - 18:00（13:00 - 14:00 恕不開放）
星期六：9:30 - 12:30（香港公眾假期休息）
- 建議：請於營業時間結束前提早30分鐘到達（不需預約）。
- 前往方法：港鐵鰂魚涌站C出口(步程約5分鐘)

3) 保修時間與流程
- 維修報價由廠方檢查產品後提供。
- 整體約需 3至4星期（按產品實際情況而定）。

以下情況將收取港幣200檢查費：
1.    未能提供有效單據；或
2.    一年香港行貨保養期已過。

4) 銷售收據或發票失效情況（自動無效）
在以下任何情況下，產品保養及維修將自動失效；
本公司有權拒絕檢查／維修，或收取合理之檢查及維修費用：

1.    產品曾被非授權或未經認可之技術人員修理或改裝。
2.    因錯誤操作、疏忽使用、意外事件、天然災害導致損壞。
3.    因電壓不正常導致機件操作失靈。
4.    未按原廠提供之安裝指示安裝。
5.    機身號碼曾被轉換、塗改或除去。
6.    機身號碼與銷售收據或發票不符。

5) 維修中心在惡劣天氣下安排：
- 在營業時間前懸掛8號或以上訊號/極端情況：暫停開放
- 星期一至五營業時間前懸掛8號或以上訊號/極端情況且在2:00PM後取消/結束訊號：全日暫停開放
- 星期六營業時間前懸掛8號或以上訊號/極端情況且在10AM後取消/結束訊號：全日暫停開放

6) 免責
本公司不負責任何因機件故障而直接或間接招致之損失。

7) 適用範圍
1.    只適用於由鵬世有限公司Vast World Limited代理之產品。
2.    只在香港範圍有效；以產品在香港之銷售及使用條件為準。

8) 查詢方式
查詢 Whatsapp： +852 9390 8572
查詢電話：+852 3426 9576
技術支援 Whatsapp： +852 6571 6056
查詢電郵: support@vastworld.com.hk

9) 爭議處理
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。