配送政策

配送方式

快遞配送： 順豐派送，確保訂單能夠安全、迅速地送達。

配送範圍：支持全港配送，部分偏遠地區可能需要額外的配送時間。

配送費用

訂單金額滿 799 元，提供免費標準配送服務。

訂單金額不滿 799 元，將收取 40 元的標準配送費用。

配送時間

標準配送：預計送達時間為訂單及派送資料確認後的 2 至3個工作天。 

訂單處理時間：訂單在收到支付確認後的 2 個工作天內處理。週末、公共假期或公司特別安排，處理時間可能有所延遲，請留意公告。

其他須知

1. 香港地區送貨服務適用於商業地址及住宅地址，恕不接受郵政信箱地址。

2. 送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期，送貨時間將另作安排。

3. 完成付款後，我們會儘快於辦公時間內安排派送。貨品寄出後，客人填寫的電郵地址，將會收到由系統寄出的電郵，通知客戶包裹的寄出口期及追蹤編號。

4. 貨品交付時須簽收，如貨品送達收件地址時沒有人簽收，客人可以要求重新派送，而安排重新派送的費用，將由收件人承擔。

5. 收貨時請盡快檢查貨品，如有損毀，請直接拒收或要求退回寄件人。詳情請參閱訂單及退換貨政策。

6. 貨品的收件地址以客人填寫的地址為準，如因客人提供的地址不準確而出現延誤或寄失的情況，恕不負責。

7. 如收到的貨品項目或數量與訂單不符，請在收到產品後立即/七天內與我們聯繫。我們會與物流公司核實派送過程，如因物流公司派遞時遺失或損毀，我們會與物流公司追討賠償。逾時作出聯絡的個案，恕難以提供進一步協助。