送貨政策

配送政策 

快遞配送: 順豐發貨,確保您的訂單能夠安全、迅速地送達。

配送範圍:支持全港配送,部分偏遠地區可能需要額外的配送時間。

配送費用

訂單金額滿 1500元,我們提供免費標準配送服務。

訂單金額不滿 1500 元,將收取 40 元的標準配送費用。

快遞時間

標準配送:預計送達時間為訂單確認後的 2 個工作日。 

訂單處理時間:訂單在收到支付確認後的 2 個工作日內處理。週末及公共假期可能會有所延遲。

其他須知

1. 香港地區送貨服務,適用於商業地址及住宅地址,恕不接受郵政信箱地址。

2. 送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期,送貨時間將會另作安排。

3. 完成付款後,我們會儘快於辦公時間內安排投寄。貨品寄出後,客人填寫的電郵地址,將會收到由系統寄出的電郵,通知客戶包裹的寄出口期及追蹤編號。

4. 商品交付時須簽收,如商品送達收件地址時沒有人簽收,客人可以要求重新派送,而安排重新派送的費用,將由收件人承擔。

5. 收件時請客戶檢查貨品,如有損毀,請直接拒收或要求退回寄件人。

6. 貨品的收件地址以客人填寫的地址為準,如因客人提供的地址不準確而出現延誤或寄失的情況,恕不負責。

7. 如收到的商品項目或數量與訂單不符,請於收貨後之3個工作天內致電客戶服務部,我們會與物流公司核實派送過程,如因物流公司派遞時遺失或損毀,我們會與物流公司追討賠償。逾時作出聯絡的個案,恕難以提供進一步協作。